RGPD (Règlement général sur la protection des données)

Changements de législation IMPORTANTS avec l'introduction du RGPD

Nous devons nous assurer que vous êtes satisfait(e) de la façon dont nous communiquons avec vous. Nous disposons désormais de 5 catégories différentes* qui constituent la base de nos communications clients, ainsi nous pouvons sélectionner très précisément ce que nous vous envoyons et ne vous envoyons pas. 

Communications contractuelles

• Rappels de rendez-vous
• Rappels de bilan de santé
• Comptes rendus de consultations et examens
• Suivis des patients
• Évaluations et enquêtes

Nous considérons que ces catégories font partie des « intérêts commerciaux légitimes ». Cela signifie que nous pensons qu'elles sont essentielles afin de vous offrir, à vous et votre animal, le meilleur service de santé possible.

Pour chacune des catégories susmentionnées, vous pouvez choisir d'être contacté(e) par SMS, e-mail ou courrier (ou une combinaison des trois) ou de ne pas être contacté(e) du tout.

Comment revoir et modifier mes préférences de communication ? 

Afin de modifier vos préférences de communication, veuillez contacter l'équipe de réception de la clinique (en personne ou par téléphone) qui se chargera de les actualiser immédiatement. Si à tout moment, à l'avenir, vous changez d'avis, vous pouvez les modifier à nouveau si nécessaire.